ستة مزايا الخدمة الأساسية

أبرز مميزات الخدمة:
بالاعتماد على منصة التصميم المعياري وقاعدة بيانات المواد، نقدم خدمات مخصصة شاملة بدءًا من المصدات والخراطيم وأنظمة الإرساء. سواء كانت الظروف شديدة البرودة في القطب الشمالي (-50 درجة مئوية) أو بيئة درجة الحرارة الاستوائية المرتفعة والرطوبة العالية (الرطوبة 90%)، يمكننا بسرعة إنتاج حلول مخصصة تلبي شهادة جمعيات التصنيف مثل DNV-GL وABS.
قيمة العميل:
قام أحد عملاء الشرق الأوسط بتخصيص مصدات رغوية مقاومة للتقادم فوق البنفسجي، مما أدى إلى إطالة عمر الخدمة بنسبة 40% وخفض تكاليف الصيانة بنسبة 25% بعد الاختبار الميداني.

أبرز مميزات الخدمة:
من خلال اعتماد تكامل نظام SAP PLM+MES، فإننا ندرك الإدارة الرقمية للسلسلة بأكملها بدءًا من التحقق من التصميم (محاكاة CAD/CAE)، وتتبع المواد الخام (تخزين أدلة blockchain)، ومراقبة الإنتاج (فحص الجودة المرئية باستخدام الذكاء الاصطناعي) إلى التتبع اللوجستي. يمكن للعملاء عرض تقدم المشروع وبيانات العقدة الرئيسية في الوقت الفعلي من خلال البوابة الحصرية.
قيمة العميل:
قام مشروع طاقة الرياح البحرية الأوروبي بتقصير وقت تسليم 50 مجموعة من المصدات الهوائية من 75 يومًا إلى 52 يومًا من خلال هذا النظام، بمعدل قبول 100%.

أبرز مميزات الخدمة:
تم تشكيل فريق دعم فني مركب من 'خبراء المواد + المهندسين البحريين + الفريق الرقمي' لتوفير تشخيص أخطاء الواقع المعزز عن بعد وخدمات التثبيت في الموقع. تم تجهيز شبكة ما بعد البيع بمستودع ذكي لقطع الغيار (2000+SKU)، ويتم تحقيق الاستجابة للطوارئ لمدة 4 ساعات في المناطق الرئيسية.
قيمة العميل:
تضرر الحاجز المطاطي لأحد الموانئ في جنوب شرق آسيا بسبب إعصار. أكمل فريق ما بعد البيع التقييم في الموقع ونشر خطة الحماية المؤقتة في غضون 18 ساعة، مما أدى إلى تقليل خسارة التعليق بأكثر من 500000 دولار.

أبرز مميزات الخدمة:
تم إنشاء مراكز خدمة إقليمية في سنغافورة وروتردام ودبي وريو دي جانيرو، وهي مجهزة بفرق فنية محلية ومستودعات لقطع الغيار. يتم تحقيق الجدولة الموحدة وتبادل المعرفة لطلبات الخدمة العالمية من خلال نظام إدارة علاقات العملاء متعدد اللغات.
قيمة العميل:
يحصل عملاء أمريكا الجنوبية على استبدال طارئ لخراطيم STS من خلال مركز خدمة ريو، مما يتجنب تأخير الاتصالات الناتج عن الاختلافات اللغوية والثقافية.

أبرز مميزات الخدمة:
تم إطلاق جهاز 'Smart Maintenance Cloud Box' لمراقبة المعلمات الرئيسية مثل ضغط الرفارف والضغط الداخلي للخرطوم في الوقت الفعلي، والتنبؤ بدورات الصيانة بالاشتراك مع خوارزميات الذكاء الاصطناعي. قم بتوقيع اتفاقية خدمة مدتها من 5 إلى 10 سنوات مع العملاء للاستمتاع بخصومات حصرية وحقوق أولوية الاستجابة.
قيمة العميل:
بعد أن اعتمدت إحدى شركات الشحن الصيانة الوقائية، انخفض متوسط ​​معدل الأعطال السنوية للأسطول بنسبة 60%، وتم توفير تكاليف التشغيل والصيانة بنسبة 18%.

أبرز مميزات الخدمة:
حصلت على شهادة ISO 14001، باستخدام مواد صديقة للبيئة مثل المطاط المعاد تدويره من نفايات الإطارات والبولي يوريثين الحيوي لتحقيق تتبع البصمة الكربونية طوال دورة حياة المنتج. يساعد برنامج إعادة تدوير الحاجز العملاء على تلبية متطلبات الإفصاح البيئي والاجتماعي والحوكمة (ESG).
قيمة العميل:
يستخدم عملاء أوروبا الشمالية مصدات مطاطية صديقة للبيئة، ويتم منحهم شهادة 'Green Port'، كما زاد معدل تغطية الدعم الحكومي بنسبة 30%.