Шесть основных преимуществ услуги

Особенности обслуживания:
Опираясь на модульную платформу проектирования и базу данных материалов, мы предоставляем комплексные индивидуальные услуги, от кранцев, шлангов до швартовных систем. Будь то экстремально холодные арктические условия (-50 ℃) или тропические условия с высокой температурой и высокой влажностью (влажность 90%), мы можем быстро разработать персонализированные решения, соответствующие сертификации таких классификационных обществ, как DNV-GL и ABS.
Ценность для клиента:
клиент из Ближнего Востока разработал крылья из пеноматериала, защищающего от ультрафиолетового старения, что после полевых испытаний продлило срок их службы на 40 % и снизило затраты на техническое обслуживание на 25 %.

Особенности услуги:
внедряя интеграцию системы SAP PLM+MES, мы реализуем цифровое управление всей цепочкой от проверки проекта (моделирование CAD/CAE), отслеживания сырья (хранение доказательств в блокчейне), мониторинга производства (визуальный контроль качества с помощью искусственного интеллекта) до отслеживания логистики. Клиенты могут просматривать ход реализации проекта и данные ключевых узлов в режиме реального времени через эксклюзивный портал.
Ценность для клиента:
благодаря этой системе европейский проект морской ветроэнергетики сократил срок поставки 50 комплектов пневматических кранцев с 75 до 52 дней при 100% приемке.

Особенности услуги:
Была сформирована объединенная группа технической поддержки, состоящая из «экспертов по материалам + морских инженеров + цифровой команды» для обеспечения удаленной диагностики неисправностей AR и услуг по размещению на месте. Сеть послепродажного обслуживания оснащена интеллектуальным складом запасных частей (2000+SKU), а в ключевых областях обеспечивается 4-часовое экстренное реагирование.
Ценность для клиента:
резиновое крыло порта в Юго-Восточной Азии было повреждено тайфуном. Команда послепродажного обслуживания завершила оценку на месте и развертывание плана временной защиты в течение 18 часов, сократив убытки от приостановки более чем на 500 000 долларов США.

Особенности обслуживания:
В Сингапуре, Роттердаме, Дубае и Рио-де-Жанейро созданы региональные сервисные центры, оснащенные локализованными техническими группами и складами запасных частей. Единое планирование и обмен знаниями по глобальным запросам на обслуживание достигаются с помощью многоязычной системы CRM.
Ценность для клиента:
клиенты из Южной Америки получают экстренную замену шлангов STS через сервисный центр Rio, избегая задержек связи, вызванных языковыми и культурными различиями.

Особенности обслуживания:
было запущено устройство «Smart Maintenance Cloud Box» для мониторинга ключевых параметров, таких как сжатие крыльев и внутреннее давление в шлангах, в режиме реального времени, а также прогнозирования циклов технического обслуживания в сочетании с алгоритмами искусственного интеллекта. Подпишите с клиентами соглашение об обслуживании сроком на 5–10 лет, чтобы получить эксклюзивные скидки и право приоритетного реагирования.
Ценность для клиента:
после того, как судоходная компания внедрила профилактическое обслуживание, среднегодовая частота отказов парка снизилась на 60 %, а затраты на эксплуатацию и техническое обслуживание сократились на 18 %.

Особенности обслуживания:
Прошел сертификацию ISO 14001, используя экологически чистые материалы, такие как переработанная резина из отработанных шин и полиуретан на биологической основе, для обеспечения отслеживания углеродного следа на протяжении всего жизненного цикла продукта. Программа переработки крыльев помогает клиентам соблюдать требования раскрытия информации ESG.
Ценность для клиента:
клиенты из Северной Европы используют экологически чистые резиновые крылья, получают сертификат «Зеленый порт», а уровень покрытия государственных субсидий увеличился на 30%.