Seis vantagens principais do serviço

Destaques do serviço:
Contando com a plataforma de design modular e banco de dados de materiais, fornecemos serviços personalizados de ponta a ponta, desde defensas, mangueiras até sistemas de amarração. Quer se trate das condições de frio extremo do Ártico (-50°C) ou do ambiente tropical de alta temperatura e alta umidade (umidade de 90%), podemos produzir rapidamente soluções personalizadas que atendam à certificação de sociedades de classificação como DNV-GL e ABS.
Valor para o cliente:
Um cliente do Oriente Médio personalizou defensas de espuma antienvelhecimento ultravioleta, o que prolongou sua vida útil em 40% e reduziu os custos de manutenção em 25% após testes de campo.

Destaques do serviço:
Adotando a integração do sistema SAP PLM+MES, realizamos o gerenciamento digital de toda a cadeia, desde a verificação do projeto (simulação CAD/CAE), rastreabilidade da matéria-prima (armazenamento de evidências em blockchain), monitoramento da produção (inspeção de qualidade visual de IA) até o rastreamento logístico. Os clientes podem visualizar o progresso do projeto e os principais dados dos nós em tempo real através do portal exclusivo.
Valor para o cliente:
O projeto europeu de energia eólica offshore reduziu o prazo de entrega de 50 conjuntos de defensas pneumáticas de 75 para 52 dias através deste sistema, com uma taxa de aceitação de 100%.

Destaques do serviço:
Uma equipe composta de suporte técnico de 'especialistas em materiais + engenheiros marítimos + equipe digital' foi formada para fornecer diagnóstico remoto de falhas de AR e serviços de estacionamento no local. A rede de pós-venda está equipada com um armazém inteligente de peças de reposição (2.000+SKU), e uma resposta de emergência em 4 horas é alcançada em áreas-chave.
Valor para o cliente:
A proteção de borracha de um porto no Sudeste Asiático foi danificada por um tufão. A equipe de pós-venda concluiu a avaliação no local e a implantação do plano de proteção temporária em 18 horas, reduzindo a perda de suspensão em mais de US$ 500.000.

Destaques do serviço:
Centros de serviços regionais estão estabelecidos em Cingapura, Roterdã, Dubai e Rio de Janeiro, equipados com equipes técnicas localizadas e depósitos de peças de reposição. O agendamento unificado e o compartilhamento de conhecimento de solicitações de serviços globais são alcançados por meio de um sistema CRM multilíngue.
Valor para o cliente:
Os clientes sul-americanos obtêm a substituição emergencial das mangueiras STS através do Rio Service Center, evitando atrasos na comunicação causados ​​por diferenças linguísticas e culturais.

Destaques do serviço:
O dispositivo 'Smart Maintenance Cloud Box' foi lançado para monitorar parâmetros importantes, como compressão do para-lama e pressão interna da mangueira, em tempo real, e prever ciclos de manutenção em combinação com algoritmos de IA. Assine um contrato de serviço de 5 a 10 anos com os clientes para desfrutar de descontos exclusivos e direitos de resposta prioritária.
Valor para o cliente:
Depois que uma empresa de navegação adotou a manutenção preventiva, a taxa média anual de falhas da frota diminuiu 60% e os custos de operação e manutenção foram economizados em 18%.

Destaques do serviço:
Certificação ISO 14001 aprovada, usando materiais ecologicamente corretos, como borracha reciclada de resíduos de pneus e poliuretano de base biológica para obter rastreamento da pegada de carbono ao longo do ciclo de vida do produto. O programa de reciclagem de defensas ajuda os clientes a cumprir os requisitos de divulgação ESG.
Valor do cliente:
Os clientes do norte da Europa usam defensas de borracha ecológicas, recebem a certificação 'Porto Verde' e a taxa de cobertura de subsídios governamentais aumentou 30%.