Seis ventajas principales del servicio

Aspectos destacados del servicio:
Basándonos en la plataforma de diseño modular y la base de datos de materiales, brindamos servicios personalizados de extremo a extremo, desde defensas, mangueras hasta sistemas de amarre. Ya sean las condiciones de frío extremo del Ártico (-50 ℃) o el ambiente tropical de alta temperatura y alta humedad (humedad 90%), podemos generar rápidamente soluciones personalizadas que cumplan con la certificación de sociedades de clasificación como DNV-GL y ABS.
Valor para el cliente:
Un cliente de Medio Oriente personalizó defensas de espuma anti-envejecimiento ultravioleta, que extendieron su vida útil en un 40 % y redujeron los costos de mantenimiento en un 25 % después de las pruebas de campo.

Aspectos destacados del servicio:
Al adoptar la integración del sistema SAP PLM+MES, realizamos la gestión digital de toda la cadena, desde la verificación del diseño (simulación CAD/CAE), la trazabilidad de la materia prima (almacenamiento de evidencia blockchain), el monitoreo de la producción (inspección visual de calidad con IA) hasta el seguimiento logístico. Los clientes pueden ver el progreso del proyecto y los datos de los nodos clave en tiempo real a través del portal exclusivo.
Valor para el cliente:
El proyecto europeo de energía eólica marina acortó el plazo de entrega de 50 juegos de defensas neumáticas de 75 a 52 días a través de este sistema, con una tasa de aceptación del 100%.

Aspectos destacados del servicio:
se formó un equipo de soporte técnico compuesto por 'expertos en materiales + ingenieros marinos + equipo digital' para proporcionar diagnóstico remoto de fallas AR y servicios de estacionamiento en el sitio. La red de posventa está equipada con un almacén inteligente de repuestos (2000+SKU), y se logra una respuesta de emergencia en 4 horas en áreas clave.
Valor para el cliente:
La defensa de goma de un puerto del Sudeste Asiático resultó dañada por un tifón. El equipo de posventa completó la evaluación en el sitio y la implementación del plan de protección temporal en 18 horas, lo que redujo la pérdida por suspensión en más de $500 000.

Aspectos destacados del servicio:
Se han establecido centros de servicio regionales en Singapur, Rotterdam, Dubai y Río de Janeiro, equipados con equipos técnicos localizados y almacenes de repuestos. La programación unificada y el intercambio de conocimientos de solicitudes de servicios globales se logran a través de un sistema CRM multilingüe.
Valor para el cliente:
Los clientes sudamericanos obtienen reemplazo de emergencia de mangueras STS a través del Centro de Servicio Rio, evitando retrasos en la comunicación causados ​​por diferencias culturales y de idioma.

Aspectos destacados del servicio:
Se lanzó el dispositivo 'Smart Maintenance Cloud Box' para monitorear parámetros clave como la compresión del guardabarros y la presión interna de la manguera en tiempo real, y predecir los ciclos de mantenimiento en combinación con algoritmos de IA. Firme un acuerdo de servicio de 5 a 10 años con los clientes para disfrutar de descuentos exclusivos y derechos de respuesta prioritarios.
Valor para el cliente:
después de que una compañía naviera adoptó el mantenimiento preventivo, la tasa promedio anual de fallas de la flota disminuyó en un 60 % y los costos de operación y mantenimiento se ahorraron en un 18 %.

Aspectos destacados del servicio:
Pasó la certificación ISO 14001, utilizando materiales respetuosos con el medio ambiente, como caucho reciclado de neumáticos de desecho y poliuretano de base biológica, para lograr un seguimiento de la huella de carbono durante todo el ciclo de vida del producto. El programa de reciclaje de guardabarros ayuda a los clientes a cumplir con los requisitos de divulgación de ESG.
Valor para el cliente:
Los clientes del norte de Europa utilizan defensas de goma respetuosas con el medio ambiente, reciben la certificación 'Puerto Verde' y la tasa de cobertura de subsidios gubernamentales ha aumentado en un 30%.