Đáp ứng chính xác nhu cầu và vượt qua các giới hạn của kịch bản
Điểm nổi bật của dịch vụ:
Dựa trên nền tảng thiết kế mô-đun và cơ sở dữ liệu vật liệu, chúng tôi cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh toàn diện từ chắn bùn, ống mềm cho đến hệ thống neo. Cho dù đó là điều kiện cực lạnh ở Bắc Cực (-50oC) hay môi trường nhiệt độ cao và độ ẩm cao nhiệt đới (độ ẩm 90%), chúng tôi có thể nhanh chóng đưa ra các giải pháp cá nhân hóa đáp ứng chứng nhận của các tổ chức phân loại như DNV-GL và ABS.
Giá trị cho khách hàng:
Một khách hàng Trung Đông đã tùy chỉnh chắn bùn xốp chống tia cực tím lão hóa, giúp kéo dài tuổi thọ sử dụng thêm 40% và giảm 25% chi phí bảo trì sau khi thử nghiệm tại hiện trường.
Quản lý dự án đầy đủ
Hợp tác minh bạch, giao hàng không rủi ro
Điểm nổi bật của dịch vụ:
Thông qua tích hợp hệ thống SAP PLM+MES, chúng tôi hiện thực hóa việc quản lý kỹ thuật số cho toàn bộ chuỗi từ xác minh thiết kế (mô phỏng CAD/CAE), truy xuất nguồn gốc nguyên liệu thô (lưu trữ bằng chứng blockchain), giám sát sản xuất (kiểm tra chất lượng hình ảnh AI) đến theo dõi hậu cần. Khách hàng có thể xem tiến độ dự án và dữ liệu nút chính trong thời gian thực thông qua cổng độc quyền.
Giá trị cho khách hàng:
Dự án điện gió ngoài khơi châu Âu đã rút ngắn thời gian giao 50 bộ chắn bùn khí nén từ 75 ngày xuống còn 52 ngày thông qua hệ thống này, với tỷ lệ chấp nhận 100%.
Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và dịch vụ hậu mãi
Phản hồi 7×24 giờ, hộ tống toàn bộ vòng đời
Điểm nổi bật của dịch vụ:
Một nhóm hỗ trợ kỹ thuật tổng hợp gồm 'chuyên gia vật liệu + kỹ sư hàng hải + nhóm kỹ thuật số' được thành lập để cung cấp các dịch vụ chẩn đoán lỗi AR từ xa và đóng quân tại chỗ. Mạng lưới hậu mãi được trang bị kho phụ tùng thông minh (2000+SKU) và có thể đáp ứng khẩn cấp trong 4 giờ ở các khu vực trọng điểm.
Giá trị khách hàng:
Tấm chắn bùn cao su của một cảng ở Đông Nam Á bị hư hỏng do bão. Nhóm hậu mãi đã hoàn thành việc đánh giá tại chỗ và triển khai kế hoạch bảo vệ tạm thời trong vòng 18 giờ, giảm tổn thất do đình chỉ hơn 500.000 USD.
Mạng lưới dịch vụ toàn cầu
Phản hồi cục bộ, cộng tác liền mạch
Điểm nổi bật về dịch vụ:
Các trung tâm dịch vụ khu vực được thành lập tại Singapore, Rotterdam, Dubai và Rio de Janeiro, được trang bị đội ngũ kỹ thuật địa phương và kho phụ tùng. Việc lập kế hoạch thống nhất và chia sẻ kiến thức về các yêu cầu dịch vụ toàn cầu được thực hiện thông qua hệ thống CRM đa ngôn ngữ.
Giá trị cho khách hàng:
Khách hàng Nam Mỹ được thay thế khẩn cấp ống STS thông qua Trung tâm Dịch vụ Rio, tránh sự chậm trễ trong giao tiếp do sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa.
Bảo trì thường xuyên và hợp tác lâu dài
Dịch vụ phòng ngừa, dựa trên dữ liệu
Điểm nổi bật của dịch vụ:
Thiết bị 'Smart Maintenance Cloud Box' được ra mắt để giám sát các thông số chính như độ nén của chắn bùn và áp suất bên trong ống mềm trong thời gian thực, đồng thời dự đoán chu kỳ bảo trì kết hợp với thuật toán AI. Ký thỏa thuận dịch vụ 5-10 năm với khách hàng để được hưởng chiết khấu độc quyền và quyền phản hồi ưu tiên.
Giá trị cho khách hàng:
Sau khi một công ty vận tải áp dụng bảo trì phòng ngừa, tỷ lệ hỏng hóc trung bình hàng năm của đội tàu đã giảm 60% và chi phí vận hành và bảo trì đã được tiết kiệm 18%.
Tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường
Sản xuất thông minh xanh, phát triển bền vững
Điểm nổi bật của dịch vụ:
Đã đạt chứng nhận ISO 14001, sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường như cao su tái chế từ lốp xe thải và polyurethane gốc sinh học để đạt được khả năng theo dõi lượng khí thải carbon trong suốt vòng đời sản phẩm. Chương trình tái chế chắn bùn giúp khách hàng đáp ứng các yêu cầu công bố ESG.
Giá trị khách hàng:
Khách hàng Bắc Âu sử dụng chắn bùn cao su thân thiện với môi trường, được trao chứng nhận 'Cảng xanh' và tỷ lệ bao cấp của chính phủ đã tăng 30%.
